Ayuda

Ayuda

Resumen

  1. Preguntas generales
  2. Descarga de informes
  3. Pagos
  4. Actualización o eliminación de información del sitio web
  5. Islas Caimán
  6. Islas Vírgenes Británicas (BVI)
  7. Panamá
  8. España
  9. Países Bajos

¿Qué es Dato Capital?

Dato Capital es una base de datos de empresas privadas y públicas y de sus directivos. La base de datos se actualiza en tiempo real con información procedente de registros mercantiles de todo el mundo y de varias otras fuentes de información, con el fin de enriquecer y vincular los datos entre distintos países. Las búsquedas pueden realizarse en línea y los informes completos de cada empresa o directivo pueden descargarse desde este sitio web. Al solicitar un informe, la información se actualiza para ofrecer los datos más recientes. Más información sobre Dato Capital.

¿Para qué sirve Dato Capital?

Dato Capital es un sistema diseñado para ahorrarle tiempo y dinero y reducir el riesgo en sus investigaciones relacionadas con la prevención del fraude, la prevención del blanqueo de capitales (AML), el conocimiento del cliente (KYC) y la diligencia debida. Con unos pocos clics es posible acceder a información que de otro modo resulta difícil de obtener.

¿De dónde procede la información?

La información procede de registros públicos. Estos registros públicos se extraen de los registros mercantiles y de otras publicaciones oficiales. Los números de teléfono son facilitados por proveedores de servicios telefónicos.

¿Quién es el propietario de Dato Capital?

Los sitios web y la marca Dato Capital son explotados por DATO CAPITAL LTD, sociedad privada constituida en Inglaterra y Gales (UK Companies House número 09987396), filial íntegramente participada por NETAMO SYSTEMS SL, sociedad privada constituida en España.

¿Qué significa Dato Capital?

Significa "Dato Capital" o "Dato Importante" en español. DATO CAPITAL es una marca registrada en España con el número M3572595, y también una marca registrada en la Unión Europea con el número 019048137.

¿Se notifica a la empresa o al directivo cuando solicito un informe?

En absoluto. No contactamos con ninguna de las empresas o directivos que aparecen en nuestro sitio web. La privacidad de nuestros clientes es muy importante para nosotros.

Quiero contactar con una empresa o un directivo del sitio web

En general no disponemos de datos de contacto de los directivos individuales, ya que esta información no es pública. En cuanto a las empresas, mostramos la información de contacto en el perfil de empresa cuando está disponible; si no aparece, significa que no existe información de contacto pública para esa empresa. Otra forma de contactar con empresas que no tienen datos de contacto publicados es descargar el informe completo o el perfil y, a continuación, contactar con el Agente Registrado (Registered Agent) de la empresa. La información del Agente Registrado está disponible en todas las jurisdicciones donde existe esta figura.

Cómo descargar un Informe de Empresa

1 — Buscar la empresa

Desde la página principal de Dato Capital, escriba las palabras del nombre de la empresa en el campo principal de búsqueda. No es necesario escribir el tipo societario. También puede escribir el número de empresa o el CIF/NIF de la empresa.

Página principal de Dato Capital Página principal de Dato Capital

Pulse "Intro" o haga clic en "Buscar" para acceder a la página de resultados. En la página de resultados, haga clic en el nombre de la empresa que desea. Si hay demasiados resultados, puede filtrar por país utilizando el desplegable de países. Si no hay resultados, intente usar menos palabras del nombre de la empresa o contacte con nosotros y le ayudaremos a localizar la empresa.

Página de resultados de Dato Capital Página de resultados de Dato Capital

Una vez que haya hecho clic en el nombre de la empresa, accederá al perfil de empresa. En esta página se muestran datos públicos y gratuitos sobre la empresa, junto con una lista de los informes disponibles para la empresa. Cada empresa puede tener distintos tipos de informes disponibles. Algunas empresas no tienen informes disponibles; en ese caso, contacte con nosotros para obtener más información. En algunas jurisdicciones hay Perfiles de Empresa en lugar de Informes de Empresa. Los Perfiles de Empresa contienen menos información que los Informes de Empresa. Haga clic en la sección "Informes" para ver la lista de informes disponibles.

2 — Seleccionar un tipo de Informe de Empresa

Página de perfil de empresa de Dato Capital Página de perfil de empresa de Dato Capital

Elija el tipo de Informe de Empresa deseado y haga clic en su nombre o en el icono PDF.

La página siguiente es la página de pago, donde se muestran los contenidos del Informe de Empresa, el precio y el plazo estimado de entrega.

Cómo descargar un Informe de Directivo

1 — Buscar a la persona de interés

Desde la página de inicio de Dato Capital, haga clic en el país donde el directivo tiene su actividad empresarial principal. Si la persona tiene actividad en varios países, puede buscar directamente desde la página principal y filtrar los resultados posteriormente. En el perfil del directivo, podrá elegir entre un informe para un país o un informe internacional que cubra todos los países.

Página principal de Dato Capital Página principal de Dato Capital

Cuando acceda a la página de país, escriba el nombre y el apellido de la persona en el cuadro de búsqueda. Si hay variaciones en el nombre o en el segundo nombre, escriba sólo el apellido.

Página de país de Dato Capital Página de país de Dato Capital

Pulse "Intro" o haga clic en el botón "Buscar" para acceder a la página de resultados. En la lista de resultados, haga clic en el nombre de la persona deseada. Si hay muchos resultados en distintos países, utilice el desplegable de países para filtrar los resultados. Si no ha encontrado a la persona que busca, o si no hay resultados, intente escribir sólo el primer apellido, o el primer apellido de nacimiento si es compuesto. Puede contactar con nosotros y le ayudaremos a localizar a la persona.

Resultados de búsqueda de directivos de Dato Capital Resultados de búsqueda de directivos de Dato Capital

Cuando haga clic en el nombre del directivo, accederá a su perfil. En la página de perfil se muestran los datos básicos, con un resumen de la actividad empresarial. Hay diferentes informes disponibles para acceder al detalle de los nombramientos de esta persona en una o más empresas. Haga clic en la sección "Informes" para ver la lista de informes disponibles.

2 — Elegir un tipo de Informe de Directivo

Perfil de directivo de Dato Capital Perfil de directivo de Dato Capital

Haga clic en el nombre del informe de su elección o en el icono PDF.

En el siguiente paso accederá a la página de pago, donde se muestra un resumen del contenido del Informe de Directivo junto con el precio y el plazo estimado de entrega.

¿Están traducidos los documentos de las empresas?

Los informes se entregan en el idioma del sitio web, y los documentos de las empresas se traducen si están en formato electrónico. Los documentos originales escaneados no se traducen, salvo que se indique expresamente. Las traducciones de los documentos originales deben realizarse manualmente y no ofrecemos este servicio. En el caso de los estados financieros, podemos ayudar con la traducción de las cifras siguiendo unas pautas específicas. Por favor contacte con nosotros para más detalles.

¿Cuánto se tarda en descargar un informe?

El plazo de entrega se indica en la página de pago. La mayoría de los informes se entregan en menos de 10 minutos. En algunos casos puede tardar hasta una hora, y hay informes y perfiles especiales que se entregan en un plazo de 48 horas hábiles.

Sólo tengo un código de compra. ¿Cómo descargo el informe?

Introduzca la siguiente URL en su navegador: https://www.datocapital.com/Results/ABCDEF — donde ABCDEF es su código de compra.

Cómo pagar

La página de pago muestra un resumen del contenido del informe, el plazo de entrega y el precio

Para completar la compra sólo necesita introducir los datos de pago y una dirección de correo electrónico.

También puede solicitar una factura marcando la casilla "Generar factura". Independientemente de la factura, siempre se envía un recibo por correo electrónico.

Página de pago de Dato Capital Página de pago de Dato Capital

Métodos de pago

Tarjeta de crédito (por defecto)

Los pagos seguros con tarjeta de crédito se procesan a través de Banco Santander S.A. y Stripe, Inc., dos pasarelas de pago de gran reputación. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito; éstos se cifran y se envían a la pasarela de pago, que dispone de sólidos mecanismos de seguridad para almacenar los datos de tarjeta. Para más información sobre la seguridad de Stripe, puede visitar la página de seguridad de tarjetas de crédito en el sitio web de Stripe.

Si tiene cualquier problema con el pago con tarjeta de crédito, puede utilizar PayPal como método de pago alternativo. PayPal también permite el pago seguro con tarjeta de crédito, aunque no disponga de una cuenta PayPal.

PayPal

El pago con PayPal es completamente seguro y rápido. Tanto si dispone de una cuenta PayPal como si no, puede utilizar muchos tipos de tarjetas de crédito.

Descarga del informe

Una vez seleccionado el método de pago, introduzca su correo electrónico y confírmelo. Este paso es muy importante, ya que el correo electrónico es la única vía que tenemos para contactar con usted en caso de cualquier problema. Puede optar por crear una cuenta en este paso para obtener un precio con descuento, o el informe gratis como parte de un plan de suscripción.

Si necesita una factura, marque la casilla "Generar factura". Si no marca este campo, se enviará igualmente un recibo de compra.

Por último, en la pantalla de resultados, el informe solicitado aparecerá con una barra de progreso que muestra el estado de finalización del informe. En función de factores técnicos y de la carga del servidor, el plazo de entrega puede variar ligeramente. La barra de progreso puede detenerse en cualquier porcentaje; esto no significa que el proceso esté detenido, sino que el sistema está procesando grandes volúmenes de datos.

Una vez completado el pago, el recibo o la factura se enviará a su dirección de correo electrónico. Si este correo no llega tras unos minutos, por favor compruebe sus carpetas de Correo no deseado y Spam.

Página de resultados de Dato Capital Página de resultados de Dato Capital

Una vez finalizado el informe, comenzará una descarga automática y aparecerá un enlace para descargar el archivo. El informe también se enviará a su dirección de correo electrónico. Al igual que con la factura o el recibo, si no encuentra el correo electrónico en su Bandeja de entrada, por favor compruebe las carpetas de Correo no deseado o Spam.

Puede contactar con nosotros en cualquier momento.

Tengo un problema con un pago

Cuando se completa un pago, se envía inmediatamente un recibo a su dirección de correo electrónico. Si cree que ha completado un pago pero no ha recibido el recibo, es probable que el pago no se haya completado.

Nuestras operaciones aparecen siempre con la referencia "DATO CAPITAL" en los extractos bancarios. Si tiene dudas sobre una operación en su extracto bancario, asegúrese de que aparece "DATO CAPITAL" como referencia antes de contactarnos.

Intentamos ser precisos con los plazos de entrega de los informes, pero a veces se tarda más de lo previsto. Algunos informes de gran tamaño (más de 10 MB) pueden tardar hasta una hora en entregarse en casos extremos.

Si tiene cualquier problema con un pago, por favor escríbanos a info@datocapital.com y adjunte el recibo o el extracto bancario / de PayPal para que podamos localizar su operación.

Quiero eliminar mi nombre, mis datos personales o mi empresa de Dato Capital

Las solicitudes de supresión y de ejercicio de derechos las gestiona NETAMO SYSTEMS SL, responsable del tratamiento de los datos personales publicados en los sitios web de Dato Capital. El procedimiento, los derechos disponibles, la base jurídica del tratamiento y el plazo de respuesta se describen en la Política de Privacidad y en la página de Exclusión Voluntaria.

Las solicitudes deben enviarse a privacy@netamo.com.

Si no desea que su nombre aparezca en los resultados de los buscadores que apuntan a datos de registros públicos, dirija esa solicitud directamente a los propios buscadores (Google, Bing y otros), que actúan como responsables del tratamiento separados respecto de su actividad de indexación.

Algún dato es incorrecto

Si encuentra datos desactualizados o incorrectos, por favor contacte con privacy@netamo.com adjuntando la documentación oficial actualizada. Revisaremos y rectificaremos los datos cuando la documentación respalde la modificación solicitada. El procedimiento se describe en la Política de Privacidad y en la página de Exclusión Voluntaria.

¿Qué incluye un Perfil de Empresa de las Islas Caimán? ¿Incluye administradores y/o accionistas?

Un Perfil de Empresa de las Islas Caimán comprueba la existencia de la empresa y muestra su situación actual, número de empresa, tipo de sociedad, dirección y domicilio social, y fecha y lugar de constitución. El Perfil de Empresa básico no incluye administradores ni accionistas. Existe una opción separada — el informe "Company Profile and names of company directors" — que incluye adicionalmente los nombres de los administradores actuales de la empresa. La información de los accionistas no está disponible para las empresas de las Islas Caimán a través de este servicio. El Perfil de Empresa se utiliza principalmente para comprobar que una empresa existe efectivamente y está activa antes de hacer negocios con ella. La información adicional más allá de lo que aquí se ofrece sólo puede obtenerse por orden judicial, a través de la propia empresa o de su agente registrado.

¿Qué incluye un Perfil de Empresa de las Islas Vírgenes Británicas? ¿Incluye administradores y/o accionistas?

Un Perfil de Empresa de las Islas Vírgenes Británicas comprueba la existencia de la empresa y muestra su situación actual, lista de documentos presentados, número de empresa, tipo de sociedad, dirección y domicilio social, información de capital, nombres anteriores, fecha y lugar de constitución y datos de contacto del agente registrado. La información de administradores y accionistas no se incluye en el Perfil de Empresa básico. Existe una opción separada — los informes "List of company director names" y "Full Search Report with Director Names" — que incluyen adicionalmente los nombres de los administradores actuales de la empresa. La información de accionistas sigue siendo difícil de obtener para las empresas de las BVI en general, salvo en casos especiales. También pueden solicitarse por separado los documentos presentados para obtener información adicional sobre la empresa.

¿Contienen los informes de empresas de Panamá estados financieros o titulares reales?

Pocas empresas de Panamá presentan estados financieros, por lo que no se incluyen con carácter general; sólo en casos muy especiales. La información sobre los titulares reales de las empresas de Panamá sólo está disponible si figura en las escrituras oficiales de la sociedad.

¿Contienen los informes de empresas españolas información sobre accionistas?

La información sobre accionistas de las sociedades españolas no está disponible con carácter general, salvo para las sociedades unipersonales y casos especiales en los que intervienen filiales o grandes empresas.

¿Contienen los informes de empresas neerlandesas información sobre accionistas?

La información sobre accionistas de las sociedades neerlandesas sólo está disponible cuando existe un único accionista (100% de la participación).


Dato Capital
Acerca de Política de Privacidad y RGPDPolítica de Cookies GeneralCondiciones de Servicio API de datos de empresa Contacto
Member of the Association of Independent Information Professionals Empresa adherida al Sistema arbitral de Consumo con identificador 413
©2026 DATO CAPITAL España (Madrid 28010), DATO CAPITAL LTD