Condiciones de Servicio

Versión de 25 de mayo de 2026. Esta versión sustituye todas las versiones anteriores de las condiciones de servicio de Dato Capital.

Al navegar y visitar el sitio web, el CLIENTE (tal como se define más adelante) acepta estas Condiciones de Servicio, que se complementan con la Política de Privacidad y la Política de Cookies disponibles en el sitio web.

1. PARTES DEL CONTRATO

1.1 Proveedor de Servicios

El Proveedor de Servicios será una de las dos entidades siguientes, según el tipo de producto o servicio solicitado por el CLIENTE y, en particular, según el país objetivo del informe solicitado:

• DATO CAPITAL LTD, sociedad constituida con arreglo a las leyes de Inglaterra y Gales, inscrita en Companies House con el número 09987396, con domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Reino Unido («Dato Capital»); o
• NETAMO SYSTEMS SL, sociedad constituida con arreglo a las leyes de España, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (Tomo 17037, Folio 170, Sección 8, Hoja M-291536), con C.I.F. B83120725 y Número de IVA europeo ESB83120725, con domicilio social en Calle Zurbano 45, 1ª planta, 28010 Madrid, España («Netamo»).

El Proveedor de Servicios aplicable a una operación concreta se identifica en el pedido y en la factura emitida al CLIENTE.

1.2 Cliente

El CLIENTE es cualquier persona física o jurídica, asociación u otra entidad que utilice los servicios y/o productos ofrecidos por el Proveedor de Servicios.

1.3 Titularidad del sitio web

Los dominios datocapital.com, datocapital.uk, datocapital.lu, datocapital.nl, datocapital.vg, datocapital.ky, datocapital.es, datocapital.com.pa, datocapital.com.gi, datocapital.mt, datocapital.com.ve y todos sus subdominios (el «sitio web») son propiedad de DATO CAPITAL LTD y se explotan bajo la marca «Dato Capital».

1.4 Protección de datos

El tratamiento de datos personales efectuado a través del sitio web se rige por la Política de Privacidad disponible en el sitio web. El responsable del tratamiento, en el sentido del artículo 4.7 del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, «RGPD»), respecto de los datos personales de las personas que aparecen en el sitio web, es NETAMO SYSTEMS SL. Respecto de los datos personales de los CLIENTES, el responsable es el Proveedor de Servicios identificado en el pedido y en la factura, conforme a la Política de Privacidad.

2. OBJETO

El objeto de este contrato es regular la prestación de los servicios y/o productos (la «Información») al CLIENTE a través del sitio web datocapital.com (incluidos sus subdominios) y/o cualquier otro método físico o electrónico. La Información es propiedad del Proveedor de Servicios.

3. LEGISLACIÓN

Estas Condiciones de Servicio (en adelante, las «CONDICIONES») están sujetas a las disposiciones del Derecho español, en particular:

• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación;
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias;
• Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril;
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales;
• Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista;
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).

4. CLAVES DE ACCESO

Salvo que se indique otra cosa, el acceso a la Información se realiza a través de Internet, siendo https://www.datocapital.com/ la versión en español del sitio web. A tal efecto, el Proveedor de Servicios podrá facilitar claves de acceso de carácter estrictamente personal, confidencial e intransferible. El CLIENTE se compromete a adoptar todas las medidas necesarias para preservar la confidencialidad de estas claves de acceso y a compartirlas únicamente con sus empleados. El CLIENTE será responsable de los daños y perjuicios que pueda ocasionar al Proveedor de Servicios el uso de dichas claves por terceros no autorizados. Si el CLIENTE tuviera conocimiento de que sus claves han perdido su carácter confidencial, lo notificará sin demora al Proveedor de Servicios, que emitirá nuevas claves de acceso.

5. LICENCIA

La Información es propiedad del Proveedor de Servicios y está protegida por las disposiciones del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

En virtud de estas CONDICIONES, el Proveedor de Servicios otorga al CLIENTE un derecho no exclusivo e intransferible de uso de la Información disponible, para uso interno del CLIENTE y exclusivamente con fines informativos. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a otorgar derechos de uso sobre la Información a cualquier tercero.

Queda estrictamente prohibido al CLIENTE:

• Ceder, transmitir, subarrendar, sublicenciar, vender o disponer de la Información de cualquier otro modo, ya sea de forma gratuita u onerosa, salvo autorización expresa por escrito del Proveedor de Servicios;
• Comunicar o divulgar la Información a terceros, salvo a empleados autorizados y únicamente cuando sea estrictamente necesario para el ejercicio de sus funciones;
• Almacenar la Información en cualquier base de datos;
• Realizar un tratamiento masivo de la Información mediante herramientas electrónicas, informáticas o mecánicas;
• Alterar, transformar o modificar de cualquier otro modo la Información;
• Copiar la Información, incluso en forma transformada, salvo que la reproducción sea estrictamente necesaria para el uso de la Información con los fines previstos en estas CONDICIONES;
• Suprimir o reutilizar la Información, parcial o totalmente, en contra de la normativa vigente sobre propiedad intelectual;
• Utilizar la Información en beneficio de terceros o para la prestación de servicios a terceros;
• Solicitar la Información sabiendo que será utilizada por terceros.

El Proveedor de Servicios podrá, a su entera discreción, incluir en la Información mecanismos de control que permitan auditar el cumplimiento de estas CONDICIONES, sin alterar la esencia de la Información.

5.1 Bases de datos y listados de marketing

No obstante lo anterior, el derecho de uso otorgado respecto de las bases de datos o listados de marketing se concede por un período inicial de tres (3) meses desde la fecha en que cada base de datos o listado de marketing específico se ponga a disposición del CLIENTE, salvo que las partes establezcan un plazo distinto en el momento del pedido. Transcurrido este plazo, el CLIENTE destruirá o devolverá cualquier soporte que contenga la base de datos o el listado de marketing en cuestión.

El CLIENTE se compromete a utilizar la información de los listados o bases de datos de marketing únicamente para realizar tareas comerciales, promoción o marketing de su propia actividad empresarial o profesional. El Proveedor de Servicios garantiza que los datos mostrados en los listados o bases de datos proceden de fuentes públicamente disponibles, pero el uso y explotación comercial de dichos datos por parte del CLIENTE exige el estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable, en particular del RGPD, incluyendo entre otros aspectos la base jurídica, los derechos de los interesados y los principios de transparencia y minimización de datos.

El CLIENTE garantiza el cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable y vela por el pleno cumplimiento de su personal y colaboradores. La cesión, transferencia, subarrendamiento o uso de la Información para atender necesidades de terceros queda estrictamente prohibido.

El CLIENTE acepta que las comunicaciones enviadas a personas vinculadas a empresas únicamente podrán realizarse en la medida en que dichas comunicaciones sean de interés profesional para la empresa en la que dichas personas trabajan o prestan sus servicios, y que no se permiten comunicaciones comerciales de interés exclusivo de la persona individual.

El CLIENTE se compromete a destruir los datos relativos a personas físicas transcurridos tres (3) meses desde la entrega de la base de datos o de los listados. Esta destrucción será permanente e irreversible. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a establecer los mecanismos necesarios para supervisar el cumplimiento de esta obligación, así como el derecho a emitir una nueva factura por el importe de la base de datos o listado si el CLIENTE continúa utilizando los datos tras la expiración del plazo.

El CLIENTE será el único responsable de las consecuencias de cualquier incumplimiento de esta cláusula, incluida toda responsabilidad relativa a los ficheros y a su tratamiento conforme a la normativa de protección de datos, telecomunicaciones y demás legislación aplicable, así como de cualquier daño que pueda derivarse frente a terceros o frente al Proveedor de Servicios.

La concesión de los derechos de uso en virtud de esta cláusula no implica la transferencia de ningún derecho derivado de la propiedad intelectual.

La Información se refiere únicamente a las actividades empresariales de las personas incluidas en ella y sólo podrá utilizarse en el ámbito empresarial.

6. GARANTÍA

El Proveedor de Servicios pone todos los medios a su alcance para garantizar la exactitud, integridad y actualidad de la Información. No obstante, dado el volumen de registros y la diversidad de fuentes, el Proveedor de Servicios no puede garantizar una exactitud absoluta. El CLIENTE reconoce que, salvo que se indique otra cosa, la Información no se actualiza en tiempo real en el momento en que se entrega al CLIENTE, sino que el Proveedor de Servicios la actualiza periódicamente, indicando la fecha de la última actualización.

En caso de errores o inexactitudes en los productos y servicios, la única obligación del Proveedor de Servicios, tras las verificaciones necesarias, será aplicar las correcciones en los productos y servicios.

En determinados casos podrán facilitarse traducciones de textos. Estas traducciones se generan mediante sistemas automáticos y se proporcionan únicamente con fines informativos. El Proveedor de Servicios no garantiza la exactitud de estas traducciones y no acepta responsabilidad por los errores que puedan contener.

El Proveedor de Servicios no garantiza la comerciabilidad ni la idoneidad para un propósito particular de la Información. La Información no debe ser utilizada por el CLIENTE como fuente única para la toma de decisiones. La Información se proporciona a título orientativo y como fuente complementaria, y el CLIENTE no podrá reclamar responsabilidad alguna por los daños y perjuicios derivados de decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de la Información facilitada.

Salvo que se indique otra cosa, el Proveedor de Servicios no facilita datos sobre sociedades españolas anteriores al 1 de enero de 1990 por motivos técnicos, no aceptándose solicitudes al respecto ni tramitándose reclamaciones. Respecto de los Registros Fiscales españoles, los datos son siempre posteriores al 21 de julio de 2011.

Las muestras de informes que se exhiben en el sitio web pueden incluir información no disponible en los informes solicitados por el CLIENTE. El CLIENTE acepta que cada informe se genera en tiempo real, incluyendo toda la información disponible, y que en cada caso la cantidad de información es variable.

El Proveedor de Servicios no se hace responsable de la corrupción, alteración o eliminación de partes o de la totalidad de la Información una vez enviada al CLIENTE. Cualquier fallo, avería, error, virus informático o cualquier otro problema en los sistemas del CLIENTE es responsabilidad de éste.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, la responsabilidad del Proveedor de Servicios respecto de los daños derivados de o relacionados con estas CONDICIONES se limita de modo que, en ningún caso, exceda del precio total abonado por el CLIENTE al Proveedor de Servicios durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que da lugar a la responsabilidad. En el caso de reclamaciones de indemnización respecto de un incumplimiento ocurrido dentro de los doce meses siguientes a la fecha de entrada en vigor de estas CONDICIONES, el límite será la cantidad acumulada abonada desde dicha fecha hasta la fecha del incumplimiento.

Nada de lo previsto en estas CONDICIONES excluye ni limita responsabilidad alguna que no pueda ser excluida o limitada conforme a la normativa aplicable.

7. PLAZOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

El plazo oficial de entrega para todos los productos y servicios incluidos en la Información es de dos (2) días laborables. No obstante, si el plazo estimado de entrega mostrado fuera superior a dos días laborables, el plazo oficial de entrega será el período estimado mostrado más dos días laborables. El Proveedor de Servicios actuará de buena fe para reducir esta demora siempre que sea posible.

Cuando la entrega de productos o servicios requiera información o materiales necesarios del CLIENTE al Proveedor de Servicios, las obligaciones de entrega de este último quedarán suspendidas hasta que dicha información o materiales sean facilitados. Al solicitar información sobre una persona jurídica, si el nombre facilitado no fuera el nombre social correcto y completo conforme a la jurisdicción de la entidad, se considerará un nombre parcial. Si una búsqueda por nombre parcial produce un único resultado, éste se considerará correcto y no será posible el reembolso, salvo que el Proveedor de Servicios decida lo contrario.

7.1 Fuerza mayor

En caso de que el Proveedor de Servicios necesite productos o servicios de terceros para entregar la Información al CLIENTE, y éstos no estén disponibles dentro del plazo oficial, el Proveedor de Servicios ofrecerá al CLIENTE la posibilidad de ampliar el plazo oficial o, en su defecto, de cancelar la operación y obtener el reembolso. En el caso de Notas Simples o Notas Simples Ampliadas del Registro de la Propiedad español, se aplicará una tasa de diez (10) euros (IVA incluido) cuando no pueda entregarse la información.

Cuando el plazo de entrega se exprese en horas hábiles, las horas hábiles son las comprendidas de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 (hora de Madrid).

8. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales del CLIENTE se rige por la Política de Privacidad disponible en el sitio web. El CLIENTE reconoce haber tenido la oportunidad de leer la Política de Privacidad antes de aceptar estas CONDICIONES.

El CLIENTE podrá ejercer sus derechos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD dirigiéndose al responsable del tratamiento conforme se identifica en la Política de Privacidad, por correo electrónico a privacy@netamo.com o por correo postal a NETAMO SYSTEMS SL, Calle Zurbano 45, 1ª planta, 28010 Madrid, España.

El Proveedor de Servicios garantiza la licitud de las fuentes utilizadas para el desarrollo de sus servicios y productos, así como de los procedimientos y actuaciones que intervienen en su creación y de la transferencia de datos personales, de conformidad con el RGPD.

Respecto del tratamiento propio de datos personales obtenidos por el CLIENTE mediante el uso de los productos y servicios, el CLIENTE es el responsable del tratamiento (o, en su caso, encargado del tratamiento) conforme al RGPD y es el único responsable del cumplimiento de todas las obligaciones aplicables, incluyendo lo relativo a la base jurídica del tratamiento, los derechos de los interesados, el principio de minimización de datos y los principios establecidos en la cláusula 5 anterior.

9. PRECIOS

El precio de la Información se mostrará en euros o en la moneda del país en el que se encuentre el CLIENTE (utilizando la dirección IP del CLIENTE para determinar la ubicación y el tipo de cambio más reciente disponible para el Proveedor de Servicios) antes de cada compra. El precio base se establece siempre en euros; los precios en otras monedas son conversiones del precio en euros.

Respecto de los productos o servicios sin coste, como ofertas o promociones, el Proveedor de Servicios declina cualquier garantía o responsabilidad sobre los datos y se reserva el derecho a finalizar la oferta o promoción en cualquier momento.

9.1 Facturación

El CLIENTE acepta recibir el recibo o la factura en formato electrónico. El CLIENTE tiene derecho a recibir una factura impresa gratuitamente, previa solicitud.

9.2 Tarjeta de crédito

Los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de una pasarela de pago segura proporcionada por Banco Santander S.A. o Stripe, Inc. El Proveedor de Servicios no recoge ni manipula la información completa de la tarjeta de crédito. El Proveedor de Servicios podrá almacenar los cuatro últimos dígitos de la tarjeta de crédito y otros metadatos o referencias proporcionados por las pasarelas de pago con la finalidad de vincular la operación a cada usuario y permitir futuros pagos aprobados por el usuario sin necesidad de introducir nuevamente los datos de pago. La confirmación de la compra por parte del CLIENTE implica en todo caso la aprobación de la obligación de pago y el compromiso por parte del CLIENTE de abonar la cantidad indicada al Proveedor de Servicios. Las comunicaciones entre los sistemas del Proveedor de Servicios y la pasarela segura se cifran utilizando el máximo nivel de cifrado disponible.

9.3 PayPal

PayPal puede utilizarse para pagar mediante tarjeta de crédito o utilizando una cuenta PayPal. El Proveedor de Servicios no recoge dato alguno de la tarjeta de crédito. El proceso de pago se realiza en los servidores de PayPal. Las comunicaciones entre los sistemas del Proveedor de Servicios y los servidores de PayPal se cifran utilizando el máximo nivel de cifrado disponible.

9.4 Acuerdos especiales

Los clientes con condiciones especiales previamente pactadas con el Proveedor de Servicios podrán pagar mediante transferencia bancaria de forma mensual. El primer día de cada mes se emitirá una única factura que contendrá todas las solicitudes de informes del mes anterior, si las hubiera. La factura se enviará a los contactos indicados por el CLIENTE. El pago se efectuará dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de la factura. El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal. Cuando se utilice el pago con tarjeta de crédito, se facilitará un enlace específico para completar el pago, salvo que el CLIENTE elija facilitar los datos de la tarjeta y una fecha de pago al Proveedor de Servicios, que cargará el importe en la tarjeta indicada en la fecha facilitada.

9.5 Reembolsos

En el caso de reembolso de una compra, éste se procesará utilizando el mismo método de pago de la compra original, salvo que el Proveedor de Servicios y el CLIENTE acuerden otra cosa.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a los productos y servicios y a la Información General pertenecen al Proveedor de Servicios, incluyendo, sin limitación, los derechos de autor sobre la estructura, organización y presentación de la Información, así como los derechos sui generis sobre bases de datos (cuando proceda). El Proveedor de Servicios es asimismo titular o licenciatario de la marca «Dato Capital», de sus logotipos y de los elementos gráficos del sitio web.

El acceso a la Información autorizado y regulado por estas CONDICIONES no constituye una transmisión de ningún otro derecho derivado de la propiedad intelectual respecto de la Información.

La información fáctica subyacente, procedente de los registros mercantiles públicos oficiales, no es, en sí misma, propiedad del Proveedor de Servicios. Dicha información sigue sujeta al régimen jurídico del registro público correspondiente.

11. CONFIDENCIALIDAD

Cada parte mantendrá absoluta confidencialidad sobre la información intercambiada en virtud de estas CONDICIONES. El CLIENTE será responsable de cualquier uso indebido o fuga producida entre su personal o cualquier tercero al que haya facilitado los datos. El Proveedor de Servicios no divulgará información alguna sobre las solicitudes o compras del CLIENTE a ningún tercero, salvo que la ley o las autoridades competentes así lo exijan.

12. ACTUALIZACIONES

El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a modificar, ampliar o cancelar cualquier información contenida en los productos y servicios, a añadir nueva información y/o a mejorar o modificar la presentación de los servicios en cualquier momento, así como a introducir los elementos necesarios para el control de uso. El mantenimiento o reparación de los sistemas informáticos y la transmisión de datos u otros elementos similares fuera del control del Proveedor de Servicios podrán justificar la modificación o suspensión temporal de los servicios. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a hacerlo cuando lo considere conveniente.

13. SUBCONTRATACIÓN

El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a subcontratar a terceros para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de estas CONDICIONES. Cuando dicha subcontratación implique el tratamiento de datos personales, el Proveedor de Servicios cumplirá los requisitos del artículo 28 del RGPD. La lista de encargados del tratamiento autorizados figura en la Política de Privacidad.

14. NOTIFICACIONES

Las notificaciones y comunicaciones entre las partes se realizarán válidamente cuando se efectúen por escrito y se envíen a las direcciones facilitadas en estas CONDICIONES, por cualquier medio que permita acreditar su recepción y contenido.

15. COOKIES

El uso de cookies es necesario en relación con el funcionamiento del sitio web. Los detalles de las cookies utilizadas figuran en la Política de Cookies disponible en el sitio web.

16. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Todos los productos y servicios de la Información son contratos basados en servicios de información y están excluidos, de conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, del derecho de desistimiento respecto de los contenidos e información recibidos.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Estas CONDICIONES se rigen por el Derecho español.

Netamo es miembro de Confianza Online, asociación sin ánimo de lucro inscrita en el Registro Español de Asociaciones sin Ánimo de Lucro (Grupo 1, Sección 1, número 594400, CIF G85804011, con domicilio en Calle La Palma 59, Bajo A, 28015 Madrid, España — www.confianzaonline.es). El CLIENTE podrá consultar el Código Ético de Confianza Online. Conforme a la legislación española sobre resolución alternativa de litigios, el CLIENTE podrá someter cualquier controversia a través del canal de reclamaciones de Confianza Online.

Netamo es también miembro de la Association of Independent Information Professionals (AIIP), asociación profesional internacional cuyos miembros se adhieren al Código Ético de AIIP (AIIP Code of Ethical Business Practice). Netamo está adicionalmente adherido al Sistema Arbitral de Consumo español con el código 413.

Sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores, cualquier controversia derivada de o relacionada con estas CONDICIONES se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

18. ACEPTACIÓN

Estas CONDICIONES constituyen un contrato entre el Proveedor de Servicios y el CLIENTE. El uso de cualquier producto o servicio descrito en la cláusula 2, ya sea gratuito o no, constituye una aceptación de estas CONDICIONES por parte del CLIENTE.

— Fin de las Condiciones de Servicio —